У Львові діє повністю електронна система реєстрації дітей до закладів дошкільної освіти (ЗДО). Жодних черг у кабінетах, жодних папірців вручну — весь процес від подання заявки до отримання місця відбувається через єдиний міський портал. На цій сторінці — покрокова інструкція, що потрібно зробити, щоб записати дитину до садочка у Львові.
Де реєструватися: офіційний портал
Електронна черга до дитячих садків Львова ведеться через портал edu.city-adm.lviv.ua — це офіційна система Управління освіти Львівської міської ради. Саме тут можна зареєструвати дитину, відстежувати статус заявки, переглядати відкриті списки та подавати документи онлайн.
Якщо виникли технічні труднощі з доступом до кабінету — служба підтримки порталу: support@smart.lviv.ua. У листі обов’язково прикладіть копію свідоцтва про народження дитини.
Коли ставати в чергу
Реєструватися можна з будь-якого моменту після народження дитини. Чим раніше подана заявка, тим вищий порядковий номер у черзі та більші шанси потрапити до бажаного садочка. Місць у державних ЗДО не вистачає, тому фахівці рекомендують не зволікати.
Покрокова інструкція: як записати дитину в садок Львів
Крок 1. Зайдіть на портал edu.city-adm.lviv.ua і створіть особистий обліковий запис.
Крок 2. Заповніть заявку — вкажіть:
- ім’я та прізвище дитини
- стать і дату народження
- серію та номер свідоцтва про народження
- бажану дату зарахування (як правило, вересень відповідного року)
- адресу проживання
- контактні дані батьків
Після введення дати народження та бажаної дати зарахування система автоматично визначає, до якої вікової групи може потрапити дитина, і присвоює порядковий номер у черзі.
Крок 3. Завантажте скан-копії документів:
- свідоцтво про народження
- медична довідка
- документи на пільгу (якщо є)
Крок 4. Оберіть до трьох закладів дошкільної освіти за пріоритетом. Вибирайте з урахуванням наявності вільних місць — їх можна переглянути у розділі «Відкриті списки» прямо на порталі.
Як перевірити статус заявки та своє місце у черзі
Після реєстрації відстежувати просування у черзі можна в особистому кабінеті на edu.city-adm.lviv.ua. Там само є розділ «Відкриті списки» — знайдіть прізвище дитини і перевірте свій порядковий номер.
Як розрахувати свої шанси: якщо конкретний садочок добирає, наприклад, 8 дітей — 20% місць (тобто 2 місця) відводиться пільговикам, решта 6 — із загальної черги. Якщо ваш номер входить у ці 6 — є реальні шанси на зарахування.
Що робити, коли прийшла черга
Після появи вільного місця на номер телефону, вказаний в особистому кабінеті, надійде SMS-повідомлення. Статус у кабінеті також зміниться. Після цього необхідно у встановлений термін подати документи до обраного ЗДО — інакше заявка автоматично скасовується.
Якщо отримали SMS, але не плануєте подавати документи до цього садочка — зверніться до ЦНАПу із заявою про скасування. Після цього можна повторно зареєструватися в системі.
Редагування заявки: коли і як
До 10 травня включно батьки можуть редагувати заявки: змінювати пріоритет обраних садочків, бажаний рік зарахування та інші параметри. Для редагування — натисніть на значок олівця збоку заявки в особистому кабінеті.
Якщо система не дає змоги самостійно внести зміни — зверніться до адміністрації конкретного ЗДО або до ЦНАПу.
Пільгові категорії — хто йде поза загальною чергою
20% місць у кожному ЗДО під час набору резервується для пільгових категорій дітей. До них належать:
- діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування
- діти з інвалідністю
- діти учасників бойових дій та військовослужбовців ЗСУ
- діти з багатодітних родин
Пільгові документи завантажуються при реєстрації або пізніше через особистий кабінет.
Переведення до іншого садочка
Якщо дитина вже відвідує ЗДО в одному районі, але ви переїхали — подайте заяву до ЦНАПу на ім’я начальника управління освіти з проханням про переведення. При наявності вільних місць у бажаному закладі дитину переведуть.
Часті запитання
Чи можна стати в чергу до кількох садочків одночасно? Так. Система дозволяє обрати до трьох ЗДО за пріоритетом. Місце буде запропоноване у тому, де першим звільниться вакансія відповідно до вашого номера.
Що буде, якщо не відреагувати на SMS-повідомлення про місце? Заявка автоматично скасовується. Доведеться подавати нову — і черга починатиметься спочатку.
Як відновити доступ до кабінету, якщо втрачено пароль або email? Зверніться до служби підтримки: support@smart.lviv.ua. До листа прикладіть копію свідоцтва про народження дитини.
Що робити, якщо помилково видалили заявку? Подавайте нову заявку. Відновити видалену заявку зі збереженням попереднього номера черги неможливо.
Що означає «відкриті списки» на порталі? Це публічна черга конкретного садочка — можна побачити, скільки дітей зареєстровано до кожної групи та яке місце займає ваша дитина.
Контакти та корисні ресурси
- Портал реєстрації: edu.city-adm.lviv.ua
- Служба підтримки: support@smart.lviv.ua
- Інформаційний портал освіти Львова: osvitalviv.com.ua
- Питання можна вирішити через ЦНАП Львова